Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos offres, notre fonctionnement et votre abonnement.
Général
Pourquoi n'y a-t-il aucun frais de création ?
La création ou la refonte de votre site est intégrée à votre abonnement mensuel. Vous n'avancez aucun budget de départ : le coût du projet est réparti dans votre forfait.
Faites-vous la refonte d'un site existant ?
Oui, la refonte d'un site déjà en ligne fait partie de nos prestations, au même titre que la création d'un nouveau site.
Combien de temps faut-il pour être en ligne ?
Comptez généralement 72h à partir de la validation de votre contenu, selon la formule choisie et la complexité du projet.
Que comprend l'abonnement ?
Votre abonnement comprend la création ou la refonte de votre site, le nom de domaine, l'hébergement, le certificat SSL, la maintenance technique, les sauvegardes automatiques et le support.
Le site m'appartient-il ?
Le nom de domaine reste votre propriété. Afin de proposer une création ou une refonte sans frais de départ, le site est fourni dans le cadre de l'abonnement iSysteme. Nous assurons l'hébergement, la maintenance et les évolutions du site pendant toute la durée du contrat.
Nom de domaine & technique
Puis-je conserver mon nom de domaine ?
Oui. Si vous possédez déjà un nom de domaine, nous le connectons à votre nouveau site. Si vous n'avez pas encore de nom de domaine, nous incluons gratuitement l'enregistrement d'un domaine en .com, .fr, .be, .lu, .ch ou .ca selon votre activité et votre zone géographique.
Le nom de domaine est-il inclus ?
Oui. Un nom de domaine est inclus dans votre abonnement parmi les extensions suivantes : .com, .fr, .be, .lu, .ch et .ca. Si vous possédez déjà un nom de domaine, nous pouvons également l'utiliser pour votre nouveau site.
Comment demander une modification ?
Il vous suffit de nous contacter par email ou via le formulaire du site. Votre demande est prise en charge par votre interlocuteur habituel.
Tarifs & engagement
Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?
Oui. Vous pouvez évoluer vers une formule supérieure à tout moment, en fonction des besoins de votre activité.
Puis-je résilier mon abonnement ?
L'abonnement est engagé pour une durée de 12 mois, période nécessaire pour amortir la création ou la refonte offerte. Passé ce délai, vous pouvez résilier à tout moment, sans engagement.
Puis-je demander une formule sur mesure ?
Oui, contactez-nous pour discuter d'un projet spécifique : nous adaptons nos formules aux besoins particuliers de certaines activités.
Une autre question ?
Nous sommes à votre écoute
Création ou refonte offerte. Hébergement et maintenance inclus.
