Il est indispensable de rédiger un cahier des charges pour encadrer tout type de projet, du développement d’un site web à la réalisation d’une charte graphique, en passant par la mise en place d’une campagne SEA.

Cet outil de pilotage est primordial pour définir les besoins et les spécifications d’un projet et, par dessus tout, les rendre compréhensibles par tous (d’où le formalisme de rigueur pour réaliser ce document, dans son plan comme dans sa mise en page).